مهرگان سرویس یکی از بزرگترین و فعالترین ارائه دهنده خدمات پس از فروش محصولات الکترونیکی به مدد شبکه گسترده و منسجم خدمات پس از فروش خود توانسته پاسخگوی مشتریان فهیم و گرانقدر باشد.
مدت زمان گارانتی کنسول های بازی 18 ماه می باشد.
توجه : مدت زمان گارانتی هارد کنسول های بازی 6 ماه پس از شروع تاریخ گارانتی می باشد .
شرایط نگهداری:
• از قرار دادن کنسول در فضاهای بسته و فاقد جریان هوا و یا در معرض گرد و غبار که موجب اخلال در تهویه دستگاه می شود خودداری کنید.
• از جا به جا کردن و تکان دادن دستگاه در حالت روشن که موجب آسیب جدی به دستگاه و لنز آن می شود جداٌ خودداری کنید.
• از قرار دادن دستگاه در معرض رطوبت، مایعات، دمای بسیار سرد و یا بسیار گرم خودداری کنید.
• از قرار دادن دیسک های مخدوش، دارای آلودگی یا اثر انگشت، مرطوب و یا غیر استاندارد داخل دستگاه خودداری کنید.
• از قرار دادن هر گونه اشیاء اعم از سبک و یا سنگین بر روی کنسول در هر دو حالت خاموش و یا روشن جداٌ خودداری کنید.
• از اتصال دستگاه های متفرقه و تایید نشده توسط کمپانی سازنده به کنسول خودداری کنید.
• از کابل برق و در صورت وجود، آداپتور اصلی موجود در داخل بسته بندی کنسول استفاده کنید و هرگز از کابل ها و آداپتور های متفرقه و غیر اصلی استفاده نکنید.
• از کارت گارانتی ارائه شده به همراه دستگاه و همچنین برچسب شماره سریال مندرج بر روی کنسول به خوبی محافظت کنید.
موارد خارج از گارانتی:
• اتمام تاریخ اعتبار گارانتی
• اقدام به سرویس توسط افراد غیر مجاز
• خدشه یا دستکاری در تاریخ یا شماره سریال مندرج بر روی کارت گارانتی و کنسول
• هر گونه آثار ضربه، تماس با مایعات، رطوبت، نوسانات برقی، حرارت شدید، آبشدگی، آتش سوزی و حوادث طبیعی
• خارج ساختن کنسول از حالت عادی مانند BAN شدن دستگاه، هک نمودن و نصب بازی کپی بر روی دستگاه
• خاموش شدن دستگاه هنگام آپدیت و نصب Firmware
• لوازم جانبی همراه کنسول مانند دسته (کنترلر)، هدفون، هندزفری، کابل ها، گیفت کارت و بازی (در صورت وجود) و … شامل گارانتی نمی باشند.
توجه: مسئولیت و کلیه هزینه های مربوط به ارسال کالا به مرکز گارانتی و خدمات و برگشت آن به عهده مشتری می باشد.